名古屋市のおくやみ手続きガイド｜16区の窓口・予約・受付時間の一覧と、手続きの後の実家の片付け

名古屋市のおくやみ手続きガイド｜16区の窓口・予約・受付時間の一覧と、手続きの後の実家の片付け

家族が亡くなると、葬儀の後に役所の手続きが続きます。名古屋市では各区役所に「おくやみコーナー」があり、死亡に関わる複数の手続きを一度に案内してもらえます。区によって電話番号・受付の開始時間・予約の枠が違うため、お住まいの区の窓口を先に確認し、持ち物をそろえてから行くと、何度も区役所に通わずに済みます。この記事では、16区と6支所の一覧、予約と持ち物、手続きの範囲、期限の目安、そして手続きの後に来る実家の片付けまでを順に説明します。

名古屋市の「おくやみコーナー」とは

おくやみコーナーは、亡くなった方に関する区役所の手続き（国民健康保険・介護保険・国民年金・世帯主変更など）をまとめて案内する予約制の窓口です。担当者が必要な手続きを一覧にし、関係する課への案内や書類の準備を手伝います。

• 予約制です。予約なしで行くと、通常の各課の窓口で個別に手続きすることになります。
• 対象は、亡くなった方が名古屋市に住民登録していた場合です。
• 支所がある区では、支所でも受け付けています（02の一覧を参照）。

（名古屋市公式「おくやみコーナーの設置」2025年10月16日更新の内容です。変更されることがあるため、行く前に電話で確認してください。）

16区・6支所の窓口一覧（電話・受付・予約）

窓口は区役所内にあります（階や課は公式に案内がないため、予約のときに確認してください）。受付日は月曜日から金曜日（祝休日・年末年始を除く）、午後は全区とも午後1時から午後2時45分です。

千種区

• 千種区役所（区役所内）：電話 052-753-1808／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

東区

• 東区役所（区役所内）：電話 052-934-1167／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

北区

• 北区役所（区役所内）：電話 052-917-6488／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 楠支所（区役所内）：電話 052-901-2202／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

西区

• 西区役所（区役所内）：電話 052-523-4689／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 山田支所（区役所内）：電話 052-501-4955／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

中村区

• 中村区役所（区役所内）：電話 052-433-2674／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

中区

• 中区役所（区役所内）：電話 052-265-2302／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

昭和区

• 昭和区役所（区役所内）：電話 052-735-3907／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

瑞穂区

• 瑞穂区役所（区役所内）：電話 052-852-9340／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

熱田区

• 熱田区役所（区役所内）：電話 052-683-9479／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

中川区

• 中川区役所（区役所内）：電話 052-363-4314／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 富田支所（区役所内）：電話 052-301-8431／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

港区

• 港区役所（区役所内）：電話 052-654-9633／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 南陽支所（区役所内）：電話 052-301-8212／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

南区

• 南区役所（区役所内）：電話 052-613-7520／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

守山区

• 守山区役所（区役所内）：電話 052-796-4525／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 志段味支所（区役所内）：電話 052-715-3530／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

緑区

• 緑区役所（区役所内）：電話 052-625-3899／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり
• 徳重支所（区役所内）：電話 052-875-2216／受付 午前10時15分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

名東区

• 名東区役所（区役所内）：電話 052-778-3000／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

天白区

• 天白区役所（区役所内）：電話 052-807-3922／受付 午前9時30分から正午・午後1時から午後2時45分／予約枠 午前10時・午前10時45分・午後1時15分／電話予約・ウェブ予約あり

受付の開始時間は区によって2種類（9時30分開始・10時15分開始）あり、1日の予約枠も違います。希望日が埋まっている場合は、同じ区の支所か、日を改めて予約します。予約は来庁日の2開庁日前まで、30日先まで取れます。日曜窓口の実施日は電話予約もコーナーの利用もできません。

予約の仕方と持ち物

1. 区の窓口に電話するか、ウェブ予約を使う：亡くなった方の氏名・住所・死亡日と、来庁する方の続柄を伝えます。
2. 何の手続きが必要かを聞く：加入していた保険・年金・手当によって持ち物が変わります。
3. 持ち物をそろえる：亡くなった方のもの＝死亡届の控え（葬儀社が提出した場合は葬儀社から）、マイナンバーカードまたは通知カード、健康保険証・後期高齢者医療被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳・年金証書、障害者手帳（お持ちの場合）。来庁する方のもの＝本人確認書類、印鑑、振込先の口座が分かるもの（葬祭費などの給付がある場合）。
4. 決めておくこと：世帯主が亡くなった場合の新しい世帯主、給付の受取人、相続の窓口になる人。

死亡届を出してから情報が反映されるまで時間がかかるため、届出日から概ね1週間程度空けた日で予約するよう市は案内しています。

区役所で済む手続き・済まない手続き

おくやみコーナーで案内される主な手続き：

• 国民健康保険・後期高齢者医療の資格喪失、葬祭費の申請
• 介護保険の資格喪失、保険料の精算
• 国民年金の手続き（厚生年金は年金事務所）
• 世帯主の変更、マイナンバーカードの返納
• 障害者手帳・各種手当の手続き
• 水道（上下水道局）・市税の名義変更の案内

区役所では済まない主な手続き：

• 厚生年金・遺族年金：年金事務所
• 相続（不動産の名義・預貯金・相続税）：法務局・金融機関・税務署、または司法書士・税理士
• 電気・ガス・電話・インターネット：各事業者
• 運転免許証の返納：警察署

窓口で手続きの一覧を受け取り、済んだものに印を付けていくと漏れません。

期限の目安

• 死亡届：死亡を知った日から7日以内（通常は葬儀社が代行）
• 年金受給停止：国民年金は14日以内、厚生年金は10日以内が目安
• 国民健康保険・介護保険の資格喪失：14日以内が目安
• 相続放棄・限定承認：相続開始を知った時から3か月以内（家庭裁判所）
• 相続税の申告：10か月以内（該当する場合）
• 葬祭費の申請：葬儀の日から2年以内

一番影響が大きいのは相続放棄の3か月です。借金や保証の有無が分からない場合は、早めに専門家に相談してください。

手続きが落ち着いたら：実家の片付けの順番

役所の手続きが一段落すると、次に来るのが実家の片付けです。

1. 探すものを先に決める：通帳・権利書・保険証券・年金関係・印鑑・遺言書。相続の手続きに要るため、片付けの最初に探します。
2. 家をどうするか決める：住む・貸す・売る・解体。決まっていなくても「家財を空にする」までは進められます。賃貸なら退去日から逆算します。
3. 残すものを分ける：写真・手紙・形見。家具や衣類は「使う人がいるか」で判断します。仏壇や位牌は供養の手配が要ります（遺影・位牌をどうする）。
4. 処分の方法を選ぶ：少量なら区の粗大ごみ、家一軒分なら業者へ。

やるよは名古屋市16区に自社スタッフ・自社車両でお伺いし、仕分け・貴重品の捜索・搬出・仏壇などの供養の手配までお引取りします。遠方にお住まいでお立ち会いが難しい場合は、鍵のお預かりと作業前後の写真報告で進めます。

区ごとの片付けの窓口と相談先

区ごとに、住まいの特徴・区役所の窓口・区内の作業事例・費用の目安を遺品整理ページにまとめています。自分で片付ける場合の粗大ごみ・環境事業所・リサイクルステーションは、区ごとの「粗大ごみ・環境事業所」の記事に載せています。

• 千種区の遺品整理／千種区の粗大ごみ・環境事業所
• 東区の遺品整理／東区の粗大ごみ・環境事業所
• 北区の遺品整理／北区の粗大ごみ・環境事業所
• 西区の遺品整理／西区の粗大ごみ・環境事業所
• 中村区の遺品整理／中村区の粗大ごみ・環境事業所
• 中区の遺品整理／中区の粗大ごみ・環境事業所
• 昭和区の遺品整理／昭和区の粗大ごみ・環境事業所
• 瑞穂区の遺品整理／瑞穂区の粗大ごみ・環境事業所
• 熱田区の遺品整理／熱田区の粗大ごみ・環境事業所
• 中川区の遺品整理／中川区の粗大ごみ・環境事業所
• 港区の遺品整理／港区の粗大ごみ・環境事業所
• 南区の遺品整理／南区の粗大ごみ・環境事業所
• 守山区の遺品整理／守山区の粗大ごみ・環境事業所
• 緑区の遺品整理／緑区の粗大ごみ・環境事業所
• 名東区の遺品整理／名東区の粗大ごみ・環境事業所
• 天白区の遺品整理／天白区の粗大ごみ・環境事業所

名古屋市全体の案内は名古屋市の遺品整理・生前整理、料金の考え方は料金ページをご覧ください。空き家になる実家の相談は、名古屋市「住まいの窓口」（オアシス21内・052-961-4555・10〜19時／木曜日と第2・第4水曜日は休み）で受け付けています。

まとめ

1. 名古屋市の死亡後の手続きは、区役所の「おくやみコーナー」（予約制）から始めます。
2. 区によって電話・受付開始時間・予約枠が違います。一覧で確認し、埋まっていれば支所か別の日に。
3. 持ち物は亡くなった方の保険証・年金・マイナンバーと、来庁者の本人確認書類・印鑑です。
4. 区役所で済む手続きと、年金事務所・法務局・事業者に行く手続きを分けます。
5. 相続放棄は3か月、相続税は10か月。期限のあるものを先に。
6. 落ち着いたら実家の片付け。貴重品を探してから、家をどうするかを決めます。